何不在执法时多点微笑

微笑，如一缕春风，沐浴着千万人的心田；微笑，是一种内涵，直接反映一个人的开心指数，微笑的是一个人最起码的表情，是同志间，朋友间最简洁的友好交流。当心情郁闷时，微微一笑，烦恼便烟消云散；当冲突在即时，微微一笑，干戈化为玉帛。会微笑的人是有涵养的，懂得微笑的人是注重自身形象的。
交通民警是和人民群众最近，联系最广的执法部门。人民群众往往从交警的身上去感受社会的文明，去看待党和政府的形象，去体味法制的进步。可以说，交通民警是政治文明、社会文明、精神文明的集中展示，是塑造和传播现代文明的使者。交通警察站在十字岗台，指挥交通，不管是大车小车，工人农民，这时，你就成了地区形象的缩影，文明素质的象征，如果你执法纠违，横眉竖目，冷酷地对待群众，把群众视为仇人，谁心里都不舒服，人们都会指责你的态度，说你不文明，你的形象也会因欠一点微笑而大打折扣了。如果是你能面带微笑呢？在执法纠违过程中，“一句好话，一张笑脸，行个举手礼”，这些看似简单行为会像一缕缕和煦的春风吹散违章者心中的不悦，拂去当事人心头的怨气。透过微笑，群众看到的是公安交警的整体队伍素质，体谅的是对你执行公务的支持，接受的是你友善祥和的作风。公安交警倡导微笑服务，决不能仅仅局限于一些便民窗口，应该延伸至每个执勤岗位和每一个交通民警。微笑就是形象，关乎形象大事，怎能吝啬一点微笑呢？交通民警执法纠违多点微笑好。
人民群众是最纯朴、最善良、最重感情的。对民警工作的辛苦，群众给予了充分理解，对民警工作的成绩，群众给予了很高荣誉，甚至对民警工作的失误，群众也给予了很大的宽容。群众没有什么渴求，民警的一点点付出，那怕一点微笑，群众的感受都是最深的。
新形势下，我们应该尽快完全摈弃“警察是执法的”、“警察是管人的”、“没有权威，别人不怕你，怎么执法”。这种非常错误的本位挂念。在法制日益健全，人类文明全面进步的今天，威严与亲民是统一的，不是对立的，威严的树立靠的是严格、公正、文明执法，靠的是公开、公平、公正的执法效果，执法权威不等于野蛮执法，任何耍特权、抖威风、板着面孔训人都无疑是特权思想作祟，是执法简单，素质低下的表现，必然严重伤害群众的感情，受到群众的唾弃。群众过马路违法了，民警敬个礼，微笑着指出违法的危害性，群众自然心悦诚服。驾驶员违法了，晓之以法，明之以理，动之以情，既依法处理，纠正了违章，又教育了群众。多一点微笑，就多了一份友善，多一点微笑就多了一份亲切，群众就愿意和你沟通交流，我们的工作就多了一份支持，多了一份主动，多了一份满意。微笑不受警力、经费、装备制约，算不上难事，还是多点微笑好。交通民警处在经济建设的最前沿，微笑执法就是一种软环境，也许就因为你的一顿呵斥，会使使一个前来考察的客商愤然而去，也许就因你的微笑使人地两生的客商有了别样的亲切和安全感而决然投资。
那么，我们何不在实际工作中，放松面部表情，享受工作带来的了却，露出一脸灿烂的微笑呢！